Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN KVKK AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme tarihi: 18 Ağustos 2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: CNR PLASTİK METAL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: CNR
Vergi Dairesi: Mimarsinan Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 2110664736
MERSİS Numarası: 0211-0664-7360-0001
Ticaret Sicil Numarası: 39697
Adres: Karpuzsekisi Mahallesi, Organize Sanayi Bölgesi 32. Cadde No:2J, Hacılar/Kayseri
Telefon: 0532 659 97 78
E-posta: info@cnrplastik.com
KEP: huseyinavni.cinar@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi: https://cnrplastik.com
Bundan sonra “CNR”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

İşbu Aydınlatma Metni; CNR internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim veya bayilik başvurusu yapan, ürün değerlendirmesi paylaşan ve CNR ile herhangi bir kanaldan iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

CNR ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad ve soyadı, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, kurumsal müşteriler için şirket unvanı, fatura düzenlenmesi için gerekli diğer bilgiler.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, iletişim, talep ve şikâyet içerikleri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri, sipariş numarası ve tarihi, satın alınan ürünler, sepet ve sipariş geçmişi, ödeme yöntemi ve durumu, teslimat ve kargo bilgileri, iptal, iade, cayma ve değişim bilgileri, garanti ve satış sonrası destek kayıtları, ürün değerlendirmeleri, iletişim ve bayilik başvuru bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve tahsilat bilgileri, havale/EFT işlem bilgileri, iade yapılacak banka hesabı ve IBAN, fatura ve muhasebe kayıtları. (Kredi veya banka kartı bilgileriniz PayTR altyapısı üzerinden işlenir. CNR, kartınızın tamamına ve güvenlik koduna doğrudan erişmez ve saklamaz.)
• İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler: IP adresi, üyelik giriş/çıkış kayıtları, işlem tarihi ve saati, cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri, site içi hareket kayıtları, çerez tanımlayıcıları, güvenlik, erişim, hata ve log kayıtları, sözleşme, politika ve onay kayıtları.
• Pazarlama ve Analiz Bilgileri: Açık rızanızın bulunması hâlinde; site kullanım bilgileri, reklam ve kampanya etkileşimleri, reklam dönüşüm bilgileri, çerez tercihleri, bülten abonelik bilgileri, ilgi gösterilen ürün ve kategoriler.
• Görsel Bilgiler: Kullanıcının isteğiyle yüklediği ürün fotoğrafları, ürün değerlendirmeleriyle birlikte yayımlanması istenen görseller. Telefon görüşmeleri sesli olarak kaydedilmemektedir.
• Hukuki İşlem Bilgileri: Tüketici hakem heyeti ve dava kayıtları, resmî kurum yazışmaları, ihtarname ve hukuki talep bilgileri, uyuşmazlık, şikâyet ve savunma kayıtları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; üyelik hesabının yönetilmesi, siparişlerin alınması ve sonuçlandırılması, ödeme ve tahsilat işlemleri, kargo teslimatı ve takibi, fatura düzenlenmesi, iptal/iade/garanti süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin cevaplandırılması, site güvenliğinin sağlanması, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yasal hakların korunması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve izin verilmesi hâlinde kampanya iletişimi yapılması amaçlarıyla işlenir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formları, sipariş ve ödeme ekranları, iletişim ve bayilik başvuru formları, bülten aboneliği, ürün değerlendirme alanı, telefon, e-posta, WhatsApp, PayTR, Aras Kargo, Paraşüt, Hostinger sunucuları, site logları, çerezler, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ve yetkili kamu kurumları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Vergi, fatura, ticaret ve tüketici mevzuatı zorunlulukları.
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Üyelik oluşturulması, siparişin alınması, ödemenin yapılması, kargo ve teslimat süreçleri.
• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Fatura kesilmesi, resmi kurum taleplerinin karşılanması ve kanuni kayıtların tutulması.
• Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması: İptal, iade, garanti, tüketici hakem heyeti ve dava süreçleri.
• Meşru Menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla site güvenliği ve sahteciliğin önlenmesi.
• Alenileştirme: Kendi isteğinizle kamuya açık yayımladığınız ürün değerlendirmesi veya görseller.
• Açık Rıza: Reklam çerezleri, bülten aboneliği ve yurt dışı aktarımları gibi rıza gerektiren işlemler. Açık rıza vermek, alışverişin veya üyeliğin zorunlu bir şartı değildir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; PayTR (ödeme), Aras Kargo (teslimat), Paraşüt (fatura/muhasebe), Hostinger (sunucu/e-posta barındırma), Google (Analytics/Ads - çerez tercihinize göre), Meta/WhatsApp (Pixel/iletişim - çerez ve tercihinize göre), mali müşavirler, hukuk danışmanları, bankalar ve yetkili kamu kurumlarına amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. CNR kişisel verilerinizi üçüncü kişilere asla satmaz.

7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Google, Meta, WhatsApp ve Hostinger sistemlerinin yurt dışında bulunması sebebiyle teknik ve analitik veriler yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışı aktarımları KVKK'nın 9'uncu maddesindeki güvencelere veya açık rızanıza dayanılarak yapılır. Çerez izni vermeyen kullanıcılar için takip etiketleri çalıştırılmaz.

8. ÇEREZLER

Zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılırken, Google Analytics ve Meta Pixel gibi çerezler ancak açık rıza verilmesi durumunda çalıştırılır. Tercihlerinizi sitemizdeki çerez panelinden dilediğiniz an yönetebilirsiniz.

9. BÜLTEN VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Bülten aboneliği isteğe bağlıdır. İzin verilmeden ticari elektronik ileti gönderilmez. Kullanıcı verdiği izni her zaman geri çekebilir.

10. ÜRÜN DEĞERLENDİRMELERİ

Ürün yorumları ve fotoğraflar kullanıcının isteğiyle yayımlanır. Kullanıcı dilediğinde yorumunun veya görselinin yayından kaldırılmasını talep edebilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Verileriniz mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. VERİ GÜVENLİĞİ

CNR; SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarı, erişim logları, yetki kısıtlamaları ve düzenli yedeklemeler ile verilerinizi güvenle muhafaza eder.

13. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

14. BAŞVURU YÖNTEMİ

Taleplerinizi info@cnrplastik.com e-posta adresine, huseyinavni.cinar@hs01.kep.tr KEP adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

15. METNİN GÜNCELLENMESİ

Metnin güncel sürümü her zaman https://cnrplastik.com/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayımlanır.

16. İLETİŞİM

CNR PLASTİK METAL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Karpuzsekisi Mahallesi, Organize Sanayi Bölgesi 32. Cadde No:2J, Hacılar/Kayseri
Telefon: 0532 659 97 78
E-posta: info@cnrplastik.com
KEP: huseyinavni.cinar@hs01.kep.tr